TagMyPhone
TagMyPhone Domande Frequenti
  1. Come funziona TagMyPhone? 
  2. Come faccio a scaricare l’app  TagMyPhone? 
  3. Come faccio a creare un account TagMyPhone? 
  4. Come faccio a impostare lo sfondo TagMyPhone sulla mia schermata di blocco?
  5. Come faccio a registrarmi con un codice promozionale? 
  6. Come faccio a registrarmi senza un codice promozionale? 
  7. Come faccio a segnalare un dispositivo smarrito con TagMyPhone?
  8. Ho appena trovato un dispositivo protetto da TagMyPhone. E ora? 
  9. E se volessi cambiare l'immagine sulla mia schermata di blocco?
  10. Cosa succederà alla scadenza della mia prova gratuita? 
  11. Come faccio a cambiare la mia password TagMyPhone?
  12. Ho dimenticato la mia password TagMyPhone. 
  13. Come funzionano gli abbonamenti TagMyPhone? 
  14. Il mio abbonamento di 1 anno  a TagMyPhone  è scaduto. Il servizio continuerà a essere attivo?
  15. Come posso acquistare un abbonamento TagMyPhone ? 
  16. Quali sono i consigli per il recupero per riavere il mio dispositivo con TagMyPhone? 
  17. Ho appena comprato un nuovo telefono cellulare. Posso trasferire il mio abbonamento TagMyPhone? 
  18. Quali  lingue sono attualmente supportate da TagMyPhone? 
  19. Posso aggiornare e modificare i miei dati all'interno dell'app TagMyPhone? 
  20. Se perdo il mio dispositivo più di una volta, sono ancora coperto da TagMyPhone? 
  21. Quanto è sicura la chat room per il recupero tra proprietari e trovatori? 
  22. Devo inserire i miei dati di pagamento per attivare una prova gratuita o una promozione? 
  23. TagMyPhone e Tag My Phone sono lo stesso servizio? 
  24. Devo pagare una ricompensa per il recupero del dispositivo? 
  25. Potete garantirmi che ritroverò il dispositivo nel caso andasse perso? 
  26. TagMyPhone funziona a livello internazionale? 
  27. Cosa succede se cambio il mio indirizzo email? 
  28. In cosa è diverso TagMyPhone rispetto a Trova il mio iPhone o Android Device Manager?
 
1.    Come funziona TagMyPhone?  

TagMyPhone è un'applicazione semplice, sicura e incredibilmente efficace. Tramite un sistema di chat di messaggistica sicuro e anonimo mettiamo in comunicazione i clienti che hanno perso i loro dispositivi con le persone che li ritrovano. Quando ti iscrivi a TagMyPhone, ti viene assegnato un numero di identificazione a 16 cifre personale che può essere aggiunto direttamente alla schermata di blocco del tuo dispositivo tramite l'app TagMyPhone. Nel malaugurato caso in cui il dispositivo venga perso, ogni suo potenziale ritrovatore  sarà diretto a www.tagmyphone.com, dove inserirà il tuo ID  personale di 16 cifre. Ti avviseremo automaticamente via e-mail appena il tuo dispositivo verrà ritorvato. Il passo successivo consisterà nel metterti in contatto con il ritrovatore. Una volta che il ritrovatore ti avrà scritto su una chat room sicura, dovrete solo accordarvi sull'ora e il luogo del ritiro. La maggior parte delle volte le persone non si incontrano nemmeno. 

2.    Come faccio a scaricare l’app  TagMyPhone? 

Scaricare l'app TagMyPhone è facile. Se stai usando un dispositivo iOS Apple,  è possibile scaricare l'applicazione su TagMyPhone iOS.Se si sta utilizzando un dispositivo Android, è possibile scaricare l'applicazione su Google Play TagMyPhone.

3.    Come faccio a creare un account TagMyPhone? 

La prima cosa che devi fare è scaricare l'app TagMyPhone sul tuo telefono. Una volta scaricata e aperta l'applicazione, verrà visualizzata la nostra schermata iniziale, con la scritta "Introduzione". Tutto quello che devi fare è creare un nome utente, aggiungere un indirizzo email verificato (questo è importante: se il dispositivo viene perso, abbiamo bisogno di contattarti via email) e creare una password. Questo è tutto, il tuo account è stato configurato. Per installare la protezione della schermata di blocco, potrai utilizzare un codice promozionale o comprare un abbonamento a TagMyPhone. 


4.    Come faccio a impostare lo sfondo TagMyPhone sulla mia schermata di blocco?

Aggiungere il nostro servizio di protezione alla schermata di blocco dovrebbe richiedere meno di un minuto.

Fase 1: registrati utilizzando nome utente, email e password e utilizza un codice promozione o acquista un abbonamento  TagMyPhone.  

Fase 2: dopo la registrazione dei dati e la scelta dell'opzione di pagamento, verrà visualizzata la pagina "Il mio ID della schermata di blocco", in cui puoi trovare il tuo ID personale TagMyPhone della schermata di blocco di 16 cifre. Fai clic sulla casella "Imposta protezione schermo".  

Fase 3: questo è l'editor della schermata di blocco con cui per la prima volta hai scelto l’immagine personale desideri come sfondo della schermata di blocco. Puoi anche modificare colore, carattere e posizione del messaggio TagMyPhone sulla tua schermata di blocco. Dopo aver creato la tua  perfetta schermata di blocco personalizzata, fai clic su Salva, salvando così l'immagine nell'album fotografico del tuo dispositivo.  

Fase 4: aggiungi TagMyPhone alla schermata di blocco.

Utente iOS di Apple: dopo aver salvato la tua foto, vedrai una finestra di messaggio "Immagine salvata in Foto". Fai clic su "Successivo" per passare all’impostazione dello sfondo del telefono, seleziona "Scegli nuovo sfondo" e vai alla cartella "Tutte le foto", dove la tua nuova immagine TagMyPhone sarà l'ultima foto salvata. Seleziona e clicca su "Imposta". La tua protezione della schermata di blocco è ora impostata! 

Google Android: in base al produttore del dispositivo, ecco alcuni semplici passaggi che puoi seguire per  impostare la protezione della schermata di blocco.  

LG
1. Galleria App 2. Seleziona immagine da TagMyPhone 3. Tasto Opzioni  > Imposta immagine come sfondo 4. Sfondo schermata di blocco, per selezionare la foto come immagine di sfondo per la schermata di blocco



1. Impostazioni 2. Scheda display 3. Schermata di blocco 4. Sfondo 5. Seleziona immagine TagMyPhone dalla Galleria

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Samsung
1. Galleria App 2. Seleziona immagine da TagMyPhone 3. Seleziona Altro > Imposta come sfondo 4. Scegli schermata di blocco 5. Seleziona immagine TagMyPhone dalla Galleria



1. Impostazioni 2. Personalizzazione 3. Sfondo 4. In alto a sinistra scegli Schermata di blocco 5. Seleziona immagine TagMyPhone dalla Galleria

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Oneplus 2 (O2 OS)
1. Impostazioni 2. Display 3. Sfondo schermata di blocco 4. Selezionare TagMyPhone immagine dalla Galleria

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Cerca le istruzioni del produttore per cambiare lo sfondo della schermata di blocco. Se il tuo dispositivo non supporta tali opzioni, puoi richiedere di installare un'applicazione schermata di blocco dal Play Store di Google che supporta tale funzione. 

5.    Come faccio a registrarmi con un codice promozionale? 

Semplice: dopo aver scaricato l'app TagMyPhone  e registrato il tuo account, verrà visualizzata una casella in cui è possibile inserire il codice promozionale. Dopo averlo aggiunto, fai clic su "Avanti" e potrai impostare la protezione della schermata di blocco. Il codice promozionale è errato? Contatta un membro del team TagMyPhone  per ricevere assistenza. 


6.    Come faccio a registrarmi senza un codice promozionale? 

La registrazione senza un codice promozionale TagMyPhone è semplice quella con il codice. Dopo aver creato il tuo account con username, email e password, clicca sul pulsante Shop o sul link "Non ho un codice promozionale". Potrai accedere al negozio TagMyPhone, in cui avrai la possibilità di acquistare un abbonamento annuale o un piano di protezione a vita. Una volta completato l'acquisto, puoi continuare a configurare la tua protezione della schermata di blocco. 

7.    Come faccio a segnalare un dispositivo smarrito con TagMyPhone?

Nel malaugurato caso che tu perda un dispositivo protetto da TagMyPhone, hai la possibilità di segnalarne la perdita in modo proattivo. Chi troverà il dispositivo riceverà un messaggio predisposto che gli fornirà tutte le indicazioni per la restituzione. È sufficiente accedere al tuo account TagMyPhone tramite il sito e cliccare su "Segnala smarrimento". Da qui hai la possibilità di segnalare lo smarrimento del tuo dispositivo  e di lasciare istruzioni a chi lo ritroverà. 

8.    Ho appena trovato un dispositivo protetto da TagMyPhone. E ora? 

In primo luogo, grazie per l'aiuto che vuoi prestare al proprietario tramite TagMyPhone. Restituire un dispositivo perso al suo proprietario non è mai stato così facile, veloce e sicuro. 

Fase 1 - La prima cosa che devi fare è visitare www.tagmyphone.com e digitare il numero di identificazione a 16 cifre indicato sulla schermata di blocco del dispositivo che hai trovato, così come il tuo indirizzo email (che rimane sempre nascosto). 

Fase 2 - Verrai quindi reindirizzato a una chat room sicura, dove potrai inviare un messaggio al proprietario per fargli sapere che hai il suo telefono  e accordarti con lui sul luogo dove ritirarlo o lasciarlo.

Per ulteriori informazioni, visita la nostra pagina Come funziona


9.    E se volessi cambiare l'immagine sulla mia schermata di blocco?

Abbiamo reso molto semplice il cambiare l'immagine sulla schermata di blocco pur mantenendo la tua protezione TagMyPhone. RICORDATI: PER TRASFERIRE LA PROTEZIONE DELLA SCHERMATA DI BLOCCO A UN'ALTRA IMMAGINE, TUTTE LE MODIFICHE DELLO SFONDO DEVONO ESSERE FATTE TRAMITE L'APPLICAZIONE. 

Fase 1: apri l'app TagMyPhone.
Fase 2: nella pagina Il mio account, seleziona il tuo attuale ID a 16 cifre e clicca sul pulsante "Imposta protezione schermo". 
Fase 3: nella pagina Modifica sfondo TagMyPhone clicca su Seleziona immagine e scegli la tua immagine personale per la schermata di blocco. 
Passo 4: salva l'immagine e segui le istruzioni per aggiungere la nuova immagine alla tua schermata di blocco.

10.    Cosa succederà alla scadenza della mia prova gratuita? 

Quando la prova gratuita scadrà, avrai la possibilità di acquistare un piano di protezione annuale o a vita. Se sceglierai di non procedere, l'ID scadrà e la protezione finirà. Il dispositivo non sarà più protetto da TagMyPhone, nonostante il messaggio di ritrovamento che ancora apparirà sulla tua schermata di blocco.

11.    Come faccio a cambiare la mia password TagMyPhone?

Vai alla pagina Il mio account, in cui vedrai un campo per modificare la password. 

12.    Ho dimenticato la mia password TagMyPhone. 

Su TagMyPhone è facile recuperare una password dimenticata. Visita la pagina di login TagMyPhone sulla app o sul sito e vai alla pagina di login per trovare il link “Password dimenticata”. 

13.    Come funzionano gli abbonamenti TagMyPhone? 

Ci sono due opzioni per gli abbonamenti TagMyPhone. La prima opzione è un pagamento annuale di 1.99 $ (o equivalente) per l’abbonamento di 1 anno. La seconda opzione è un pagamento di $ 4,99 una tantum per l’abbonamento a vita. 

14.    Il mio abbonamento di 1 anno  a TagMyPhone  è scaduto. Il servizio continuerà a essere attivo? 

No. Inviamo ai nostri membri un promemoria il giorno precedente la scadenza della loro protezione del telefono. Sei pregato di considerare la possibilità di un rinnovo, andando alla pagina del tuo account e cliccando su “Rinnova” sotto il tuo numero ID.


15.    Come posso acquistare un abbonamento TagMyPhone ? 

Per acquistare un abbonamento TagMyPhone  sia per un dispositivo Android, sia per un dispositivo Apple, scarica l'applicazione e vai al negozio all'interno dell'app TagMyPhone. Gli abbonamenti costano $ 1,99 per 1 anno o $ 4,99 per una copertura a vita.   

16.    Quali sono i consigli per il recupero per riavere il mio dispositivo con TagMyPhone?  

Abbiamo raccolto alcuni consigli pratici per il recupero del tuo dispositivo smarrito qui. 

17.   Ho appena comprato un nuovo telefono cellulare. Posso trasferire il mio abbonamento TagMyPhone? 

Sì, è facile trasferire la protezione TagMyPhone  della tua schermata di blocco su un nuovo dispositivo. La prima cosa che devi fare è scaricare l'app TagMyPhone sul tuo nuovo dispositivo o ripristinare l'app TagMyPhone da un file di backup del precedente dispositivo. Dopo aver scaricato l'applicazione, fai il login e vai alla pagina del tuo account per cliccare su "Imposta protezione schermo". Vedrai un messaggio che dice: "ID già in uso. Trasferire a questo dispositivo?". È sufficiente selezionare "Sì" e il tuo ID TagMyPhone  può essere aggiunto al nuovo dispositivo seguendo gli stessi  semplici passi per l’installazione utilizzati sul dispositivo precedente.

18.    Quali  lingue sono attualmente supportate da TagMyPhone? 

Aggiungiamo sempre nuove lingue a TagMyPhone. In questo momento la nostra applicazione è supportata in:
inglese, spagnolo, francese, tedesco, svedese, cinese, giapponese, italiano, finlandese.

19.    Posso aggiornare e modificare i miei dati all'interno dell'app TagMyPhone?

Sì, cambiare i dati all'interno dell'app TagMyPhone è semplice. Accedi al tuo account TagMyPhone  tramite l'applicazione o www.tagmyphone.com e accedi alla  pagina I miei dati. 

20.    Se perdo il mio dispositivo più di una volta, sono ancora coperto da TagMyPhone? 

Naturalmente! Finché il tuo account TagMyPhone è attivo, la protezione è sempre attiva.

21.    Quanto è sicura la chat room per il recupero tra proprietari e trovatori? 

È la più sicura possibile! In primo luogo, nessuna delle due parti vede i dati personali dell'altro, poiché la chat è amministrata da un motore che nasconde gli indirizzi email di entrambi. Semplicemente, per chi entra in possesso dei tuoi oggetti non ci sono modi elettronici per scoprire con chi sta parlando durante il processo di recupero. Noi consigliamo ai proprietari di non rivelare informazioni sulla propria identità mentre conversano con chi ha trovato il dispositivo per stabilire quando e dove andare a riprenderlo. In secondo luogo, si afferma chiaramente che tutte le conversazioni in chat sono registrate, per prevenire e/o regolare eventuali, sia pur improbabili, comportamenti non etici. TagMyPhone utilizzerà queste registrazioni, se necessario, per salvaguardare gli interessi dei suoi membri, nel raro caso di persone malintenzionate.

22.    Do I need to enter my payment details to activate a free trial or voucher? 

No. We only ask for payment details when you purchase an actual subscription.

23.     TagMyPhone e Tag My Phone sono lo stesso servizio? 

Sì, TagMyPhone e Tag My Phone sono esattamente lo stesso servizio (anche se TagMyPhone è il nome corretto della app!) e si possono utilizzare entrambe le grafie per cercare l'applicazione nell'App Store.

24.    Devo pagare una ricompensa per il recupero del dispositivo? 

No. Il nostro servizio si basa esclusivamente sull'altruismo degli altri e non è affatto necessario premiare la persona che ha trovato il dispositivo smarrito. Qualsiasi ricompensa è a sola discrezione degli utenti.

25.    Potete garantirmi che ritroverò il dispositivo nel caso andasse perso? 

Continuiamo a prevedere tassi di recupero elevati per i dispositivi smarriti dei nostri utenti, ma non possiamo certo garantire un esito positivo ogni volta, poiché certi fattori ambientali sono questione di fortuna. Ci scusiamo in anticipo se dovesse succedere a te. Non esitare a visitare il nostro Termini e condizioni o scrivici per metterti in contatto con noi.

26.    TagMyPhone funziona a livello internazionale? 

Sì. Non importa dove ti trovi nel mondo, il nostro sistema di ricerca on-line permette ai trovatori di contattare i proprietari di dispositivi smarriti protetti da TagMyPhone in modo sicuro attraverso il nostro sistema di chat anonima. Puoi quindi accordarti per la restituzione del tuo dispositivo smarrito in qualsiasi parte del mondo.

27.    Cosa succede se cambio il mio indirizzo email?  

Per garantirti l'avviso in caso in cui il dispositivo venga recuperato, il nostro sistema di ricerca conta sul fatto che i dati  registrati per il tuo numero ID siano aggiornati. È tua responsabilità monitorare l’account e assicurarti che le ultime informazioni email siano valide. Clicca qui per conoscere i dettagli sull’aggiornamento della tua email. 

28.    In cosa è diverso TagMyPhone rispetto a Trova il mio iPhone o Android Device Manager?  

TagMyPhone lavora all'unisono con Trova il mio iPhone o Android Device Manager. Tali servizi sono alquanto limitati, in quanto, per poter funzionare, richiedono una connessione wi-fi  o cellulare e, soprattutto, che i tuoi servizi di localizzazione siano attivati. TagMyPhone funziona senza tali limitazioni e quindi andrebbe visto come un pratico completamento (o totale sostituto) di Trova il mio iPhone.

 
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